Гарантия и Доставка

 Обмен, возврат товаров, гарантия

Комплектующие изделия (динамики, радиолампы, радиодетали, кабели, аксессуары  и другие подобные товары) не подлежат возврату или обмену, за исключением производственного брака.

При выявлении производственного брака в этих категориях товар обменивается на аналогичный не более чем в течение 30 рабочих дней. ( при условии что товар находится на нашем складе, при его отсутствии время поставки может вырасти до 90 рабочих дней. (уточняется поставщиком время поставки)

1.1 На радиолампы нового выпуска имеется гарантия-проверка четырнадцать дней, со дня получения посылки Покупателем (Получателем).

1.2 Радиолампы купленные по скидке, при наличии производственного брака пересылаются, обмениваются за счет покупателя клиента (транспортные расходы)

1.3 Радиолампы с производственным браком принимаются в гарантийное время, в фирменной упаковке и в нормальном товарном виде, ( условия договора-оферты). 

1.3.1 Порядок обмена производственного брака. 

Покупатель (получатель) товара (радиоламп) в соответствии с п. 2 ст. 513 ГК РФ обязан в срок ( пункт 1.1) проверить качество товара. При выявлении брака в установленные сроки, товар отправляется Покупателем (Получателем) Продавцу в срок до 7дней. (О выявленных несоответствиях и недостатках товаров покупатель (получатель) обязан незамедлительно уведомить поставщика). Далее радиолампы проходят тестирование на заводе, и после признания заводом производственного брака, радиолампы меняются на новые.  

1.3.2 Радиолампы работающие не по заводскому ТУ могут быть признаны  как испорченные самим клиентом, поэтому перед заменой или покупкой радиолампы, удостоверьтесь что лампы вам подходят. При покупке запрашивайте паспорт на радиолампы, или параметры подбора. Радиолампы годные по заводскому ТУ, но не подходящие заказчику (покупателю) по его субъективному мнению, и не подтвержденные измерениями, не являются браком, и не подлежат возврату или обмену.

1.4.1 Подбор выходных радиоламп осуществляется только по току, допустимый разброс подбора не более 2%.( при измерении в заводских режимах "усилителя")

1.4.2 Подбор двойных триодов, допустимый разброс не более 5%. (симметрия триодов по току )

 1.5 Измерения тока (при подборе) указывается на каждой упаковке ламп.

Все наши радиолампы имеют фирменную упаковку и логотип производителя. Все лампы на заводе проходят  проверку на брак, вначале они стоят на тестере в течении 24 часов, и затем измеряются.  Далее годные лампы маркируются и проходят еще раз более точные измерения по току анода в миллиамперах, для подбора в пары и квартеты в соответствии заводскому ТУ.

2. На винтажные радиолампы  NOS - гарантии нет. Это старый товар и производителей этих радиоламп уже нет. Все лампы в категории NOS мы проверяем перед отправкой на тестере их параметры, и в усилителе на звучание. Гарантируется только их работоспособность при включении, и так как радиолампы иногда имеет срок выпуска 40 -60 лет, гарантировать их сроки ,время работы мы не можем, это риски самого покупателя.

Компания hifiComponents  гарантирует надежную упаковку при отправлении радиоламп.